¿Por qué es importante digitalizar los procesos de marketing?

Todas las empresas deben crear un plan de marketing que les permita alcanzar sus objetivos, incluidos los objetivos de marca, como el share of mind, el recuerdo en el conjunto de consideraciones de sus clientes objetivo o una mejor percepción y diferenciación de su marca. Los objetivos empresariales incluyen ventas, cuota de mercado y rentabilidad.

En el entorno empresarial digital y ferozmente competitivo de hoy en día, es esencial contar con una estrategia de marketing basada en datos y en el mercado. Esta estrategia, ante todo, permite a las empresas comprender plenamente su mercado objetivo. Las empresas pueden adaptar mejor sus mensajes y productos recopilando y analizando información demográfica, patrones de compra, preferencias y tendencias. Al evitar la publicidad dirigida a quienes no tienen interés en el producto o servicio, no sólo se mejora la eficacia de los esfuerzos de marketing, sino que también se reducen los gastos.

La agencia de marketing digital Sube Agencia afirma que un enfoque de mercadotecnia basado en datos también permite tomar decisiones mejor informadas. Las empresas pueden detectar mejor las oportunidades y los peligros cuando disponen de información precisa y actualizada sobre el mercado y sus rivales. Como pueden modificar su estrategia en tiempo real para mantenerse al día y abordar de forma proactiva los cambios del mercado, tienen una enorme ventaja competitiva.

Una última ventaja de la recopilación y el análisis de datos es que simplifica el cálculo del retorno de la inversión (ROI) en marketing. Las empresas pueden desplegar recursos de forma más eficaz y respaldar sus iniciativas de marketing haciendo un seguimiento correcto de cómo afectan sus actividades de marketing a las ventas y la rentabilidad. En un clima empresarial cada vez más complicado y orientado a los datos, una estrategia de marketing basada en los datos y los estudios de mercado son fundamentales para el éxito a largo plazo de cualquier organización.

Se necesitan tres recomendaciones clave para digitalizar con éxito los procedimientos de marketing sin obstáculos ni complicaciones:

  • Implemente herramientas de análisis de datos: Para recopilar, analizar y presentar datos de forma eficaz, utilice potentes plataformas de análisis de datos y herramientas de visualización. Con la ayuda de estas tecnologías, los equipos de marketing pueden recopilar datos reveladores de diversas fuentes, como redes sociales, sitios web y campañas de correo electrónico, para emitir juicios acertados y modificar al instante su estrategia. Google Analytics, Tableau y Adobe Analytics son algunos ejemplos de estas tecnologías.
  • Automatizar las campañas de marketing: Mediante el uso de canales como el correo electrónico, las redes sociales y el marketing por SMS, la automatización del marketing permite a las empresas enviar mensajes específicos en el momento adecuado. Estas plataformas personalizan las comunicaciones y aumentan la eficacia del marketing utilizando la información del usuario y la actividad en línea. Además, la automatización facilita la segmentación de la audiencia y el seguimiento del éxito de la campaña, lo que mejora los resultados y libera tiempo para tareas tediosas.
  • Fomentar el conocimiento de los datos y una cultura basada en ellos: Para sacar el máximo partido de una estrategia de marketing basada en datos, es fundamental invertir en la formación del equipo de marketing y crear una cultura basada en datos en toda la empresa. Los empleados deben recibir formación sobre cómo comprender y aplicar los datos, y deben crearse procedimientos de trabajo cooperativos entre los equipos de marketing y otros departamentos. 

En el marketing digital, una cultura de datos fomenta la toma de decisiones basada en hechos y la innovación continua.

El marketing digital en Colombia apuesta por la digitalización de las operaciones de marketing basadas en datos, incluyendo la puesta en marcha de herramientas de análisis, la automatización de campañas y el fomento de una cultura de datos. Estas sugerencias ayudarán a las empresas a maximizar el potencial de los datos en su plan de marketing y a mantener la competitividad en un mercado en continuo cambio.

¿Qué es el marketing de contenidos, por qué se utiliza y qué cualidades posee?

Uno de los mejores métodos para atraer al público, fomentar la confianza y aumentar la exposición en Internet es el marketing de contenidos. Esta estrategia, que se basa en la producción y difusión de información útil, se ha convertido en una potente arma para las empresas que intentan destacar en el espacio digital.

A continuación, ofrecemos información relevante y práctica sobre este instrumento.

Marketing de contenidos: ¿En qué consiste?

El marketing de contenidos, centrado en la elaboración y difusión de contenidos útiles y pertinentes, permite atraer, captar y fidelizar a un público determinado.

Esta estrategia se centra en la difusión de información práctica que satisfaga las necesidades y deseos de los clientes, más que en la publicidad directa de bienes o servicios.

¿Por qué es necesario?

Son varios los objetivos que persigue el marketing de contenidos en el marketing digital:

  • Crear conciencia de marca: Una marca puede mejorar su presencia en Internet y en el mercado produciendo contenidos de alta calidad.
  • Obtener tráfico orgánico: Un sitio web puede obtener visitas de calidad mediante la producción de contenidos pertinentes y aptos para SEO.
  • Establecer credibilidad: Una marca puede establecerse como líder de opinión en su sector produciendo contenidos informativos y valiosos.
  • Crear clientes potenciales: Al utilizar contenidos para recopilar información de contacto de clientes potenciales interesados en los productos o servicios de la marca, se pueden crear clientes potenciales.
  • Mejore los vínculos con los clientes actuales y cultive la fidelidad a largo plazo ofreciendo material informativo y útil.

Características

A continuación, se enumeran algunas características esenciales del marketing de contenidos:

  • Relevancia: Los intereses y necesidades del público objetivo deben reflejarse en el contenido.
  • Calidad: Los datos deben ser fiables, actuales y beneficiosos para el lector.
  • Variedad de formatos: El contenido puede presentarse de diversas formas, como artículos, podcasts, vídeos, infografías, etc.
  • Coherencia: Para mantener el interés del público, el desarrollo de contenidos debe ser un esfuerzo continuo y coherente.

¿Cómo acceder a los mercados hispanos en Estados Unidos?

Sus ofertas en español se extenderán sin duda en Estados Unidos al fusionar un contenido de primera calidad con una experiencia de usuario en línea excepcional. Seguir las mejores prácticas a la hora de traducir el contenido para los clientes hispanos ayudará a su negocio a generar el 60% del tráfico orgánico a su sitio web.

Un sitio web completamente traducido al español podría ayudar a su negocio a avanzar y a impulsar las ventas si tiene objetivos de entrar en estas zonas o incluso si ya tiene una clientela allí.

Además, las investigaciones demuestran que los clientes de América Central y del Sur se ven muy afectados por la autenticidad de una marca. Están más inclinados a volver a comprar en una empresa si tienen una conexión con ella, ya sea nacional o con sede en Estados Unidos.

¿Cómo llegar al mercado hispano de Estados Unidos?

No tiene por qué ser difícil ni caro llegar a los hispanos de Estados Unidos. Lo que necesita es un plan de marketing en español que se concentre en lo que tiene más probabilidades de aportarle dinero a su empresa. 

Ofrezca una experiencia de usuario completamente en español 

Ofrecer sólo una pequeña cantidad de material traducido no satisfará a los clientes digitales de hoy en día. Para llegar a los clientes hispanohablantes, busque un servicio de traducción que aproveche el material de su sitio web principal.

Optimizar

Traducir la información visible de su sitio web no es suficiente. Además, debe traducir el material "invisible", como los metadatos, las etiquetas hreflang, las palabras clave que se adhieren a las convenciones de los motores de búsqueda en español y otras cosas que afecten a la clasificación en los motores de búsqueda.

Elija alternativas a las soluciones basadas en CMS 

Las mejores soluciones de traducción operan de forma independiente a sus sistemas de back-end, por lo que cambiar de sistema de gestión de contenidos no comprometerá la funcionalidad. Para beneficio de sus equipos internos, las mejores soluciones están completamente integradas.

Los contenidos en línea en español son esenciales para atender a los consumidores hispanos de Estados Unidos en el mercado actual. Para las empresas sabias que empiezan a centrarse en este nicho de mercado en expansión y lucrativo, estas técnicas dan buenos beneficios.

Las empresas centradas en los hispanos prosperan en Estados Unidos

En 2020, el poder adquisitivo de los hispanoamericanos fue de $1.7 billones, aproximadamente. Se trató de un gran potencial para las empresas, pero sólo se pudo aprovechar si atendieron a los clientes hispanos de la forma correcta.

Esto implicó proporcionar material web en español.

Las empresas están mejor posicionadas para el éxito en Estados Unidos y otros mercados de habla hispana cuando proporcionan a su público hispano un contenido interesante y culturalmente apropiado en español.

Oportunidades en Estados Unidos

Se espera que casi el 18% de toda la población de Estados Unidos, es decir, 57.5 millones de personas, sea hispana a partir de julio de 2022. Estos clientes tienen algunas características en común que son cruciales para las empresas que intentan atenderlos:

Hablan dos idiomas

Ser capaz de hablar bien el español es importante para los hispanos si quieren transmitir su cultura a las generaciones futuras. Es fundamental para los hispanos realizar sus negocios en español porque casi ¾ partes de las personas mayores de cinco años hablan este idioma en casa.

Tienen una visión positiva de la economía

Las empresas de propiedad hispana son responsables de cerca del 28% del crecimiento de la economía estadounidense entre 2012 y 2017. En Estados Unidos, el emprendimiento hispano sigue siendo una fuerza importante.

Son bastante conocedores de la tecnología

El porcentaje de propietarios de negocios hispanos que utilizan las tecnologías digitales para las operaciones comerciales es del 93%, lo que supone un 20% más que el de sus homólogos no hispanos. Alrededor del 75% utiliza las redes sociales para gestionar sus empresas.

Cada vez hay más hispanos en Estados Unidos que hacen negocios por Internet, y muchos probablemente prefieren hacerlo en español. Las empresas inteligentes están aprovechando esta tendencia. De hecho, los estudios muestran que las mejores empresas de su clase que se dirigen a los consumidores hispanos con al menos el 25% de sus presupuestos publicitarios tienen un crecimiento anual del 6.7%.

En conclusión, las empresas deben dirigirse a sus clientes en línea en su idioma favorito si quieren seguir siendo relevantes entre los usuarios de habla hispana en Estados Unidos.